Gutscheine

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Wenn Du einen Gutschein hast, dann kannst Du den Gutschein-Code direkt beim Bezahlvorgang in das Feld »Gutschein-Code« eingeben. Der Rechnungsbetrag Deiner Bestellung wird dann im Browserfenster umgehend um den Wert Deines Gutscheins reduziert.

Kann ich meinen Gutschein nachträglich mit einer vorhandenen Bestellung verrechnen lassen?

Grundsätzlich können Gutscheine nicht nachträglich verbucht werden. Solltest Du mal vergessen haben einen Gutschein einzulösen, dann verwende Deinen Gutschein einfach für Deine nächste Bestellung bei studentslip.eu.

Mein Gutschein-Code funktioniert nicht, woran kann das liegen?

Sollte Dein Gutschein-Code nicht funktionieren, kann dies folgende Ursachen haben:

1. Der Gutschein wurde bereits eingelöst und der Gutschein-Code ist damit verbraucht.
2. Der Gutschein wurde für ein bestimmtes Kundenkonto ausgestellt.
3. Der Gutschein ist an einen Mindest- und / oder Maximalbestellwert gebunden.
4. Der Gutschein ist nicht auf alle Marken anwendbar.

Sollte Dein Gutschein-Code aus einem anderen Grund nicht funktionieren, dann hilft Dir unser Kundenservice (hilfe@studentslip.eu) gerne weiter. Bitte halte hierfür Deinen Gutschein-Code bereit.

Kann ich mir einen Gutschein auch in bar auszahlen lassen?

Gutscheine können grundsätzlich nicht bar ausbezahlt werden.